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赢得客户

客户思维≠客户需求,一场实战案例算出了更多答案 2016年07月12日

不懂客户思维,战略转型和产品转型就都是空中楼阁。

想拿下客户?先提起客户的兴趣再说! 2019年12月10日

先问大家一个问题,你对你的产品的使用环境,使用场景,用途真正的了解吗?

同样的客户维护,为什么你的老客户老是被挖墙角? 2020年12月30日

老客户的维护和开发的起点在哪里?关键要点是什么?

向黄牛学习:把安全感交给客户,才能取得客户信任 2019年05月29日

他们在默认的敌对警惕态度下,把安全感交给客户,取得信任。这比大部分正规商家做的好得多。

为什么华为拒绝了客户需求,却让客户更满意?| 华为需求管... 2019年09月06日

客户的需求你敢拒绝吗?在很多人看来,这是想都不敢想的事。而华为不仅敢于跟客户说NO,结果客户却更加满意了。它是怎么做到的呢?

如何吸引潜在客户?将客户分层提高转化率 2020年03月21日

企业的目的在于创造客户。如何创造客户?

客户需求改了一遍又一遍。为什么客户总在刁难你?如何解决? 2019年05月23日

项目不是一个技术化过程,而是一个业务过程,这是一个很重要的项目化思维。

新型客户管理方式是比客户更懂他的需求 2014年06月24日

客户管理已经不仅仅是营销部门或是客服部门的事,还涉及IT、公关等部门,最高管理层也需要介入。

重新设计客户服务体验,培养忠诚客户 2014年11月27日

通过与坐席人员的个性化互动提供的主动服务有助于实现公司的差异化,巩固客户关系和明显促进商业收益。

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